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Condizioni di vendita
TORAI marchio di proprietà di EVEN MD srl unipersonale
Via Nizza, 15 - 35016 Piazzola sul Brenta (PD)
Cod.Fisc. e P.Iva 04430450280 - REA PD389019 - Cap.Soc. € 10.000,00 i.v.
1. OGGETTO.
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni Generali) regolano e disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita e la consegna a domicilio dei prodotti commercializzati (di seguito Prodotti) sul sito internet “http://www.torai.it” (di seguito Sito) di Even md s.r.l., con sede legale in Via Nizza n. 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD), partita IVA e codice fiscale 04430450280 e proprietaria del machio Torai (di seguito, indistintamente, Even md o Torai); il contratto è concluso da Even md con un soggetto acquirente (di seguito il Cliente) attraverso un sistema di vendita a distanza che impiega la tecnologia di comunicazione denominata “internet” (di seguito il Contratto).
1.2. Even md si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. La validità delle nuove Condizioni Generali sarà effettiva dal momento della loro pubblicazione sul sito, e saranno attive da quel momento.
1.3. Le presenti Condizioni Generali formano pertanto parte integrante e sostanziale del Contratto.
1.4. La normativa di riferimento è il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) che disciplina tutti i processi di natura negoziale e/o contrattuale in cui sono coinvolti i consumatori e la direttiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell’8 giugno 2000 (Direttiva sul Commercio Elettronico), recepita dall’ordinamento italiano con il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
2. ORDINI E CONFERME.
2.1. Il Contratto tra Even md e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, da parte di Even md, dell'ordine di acquisto proveniente dal Cliente (di seguito Ordine).
2.2. L’Ordine deve essere completo in ogni sua parte e deve contenere tutti gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati e del luogo di consegna. Con l’Ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo del Sito al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire ad esempio per l’anno di produzione indicato.
L'Ordine non potrà essere effettuato in relazione ai Prodotti che, pur presenti nel catalogo del Sito, vengano indicati come non disponibili.
In ogni caso, i Prodotti presenti sul Sito sono offerti sino ad esaurimento della loro disponibilità.
Qualora un Ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, si accetterà l’acquisto limitatamente ai Prodotti disponibili. In questo caso il Cliente sarà informato e potrà disporre la revoca dell’ordine o l’integrazione con un prodotto sostitutivo.
2.3. La conferma d'Ordine da parte di Even md, trasmessa via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine, vale come accettazione.
La conferma d’Ordine riporterà il numero identificativo, la data di effettuazione dell'Ordine, l'indicazione dei Prodotti acquistati, il relativo prezzo, le spese di consegna, i dati forniti dal Cliente per la fatturazione e/o per la consegna, la modalità di pagamento scelta dal Cliente tra quelle indicate al successivo art. 3.
Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della conferma d’Ordine e segnalare immediatamente ad Even md eventuali errori od omissioni.
Even md può anche inviare al Cliente, sempre via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine, un rifiuto dell’Ordine.
Viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3. PREZZI E PAGAMENTI.
3.1. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito costituiscono offerta al pubblico, sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.
3.2. Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti indicati nell’Ordine, seguendo le apposite istruzioni fornite sul Sito, mediante uno dei seguenti metodi di pagamento:
• pagamento con Carta di Credito
• pagamento con Paypal
• Bonifico Bancario anticipato
3.3. Nei casi di acquisto dei Prodotti con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente.
In caso di annullamento dell'Ordine da parte del Cliente o in caso di mancata accettazione o rifiuto dell’Ordine dello stesso da parte di Even md, la stessa richiederà contestualmente l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di Carte di Credito, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Even md può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Even md si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta di Credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Even md si riserva la facoltà di non accettare/rifiutare l'Ordine.
A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto, Even md è in grado di conoscere le informazioni relative alla Carta di Credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'Istituto bancario che gestisce la transazione o al sistema Paypal. Nessun archivio informatico di Even md conserverà tali dati.
In nessun caso Even md può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di Carte di Credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti sul Sito.
3.4. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, l'esecuzione della consegna dei Prodotti indicati nell’Ordine del Cliente verrà mantenuta sospesa fino all'avvenuto accredito dell'importo dovuto sul conto corrente bancario intestato a Even md e indicato nel Sito. Il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato dal Cliente entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma d'Ordine ed il Cliente dovrà fornire prova dell'ordine del bonifico bancario inviandone copia a Even md tramite posta elettronica all'indirizzo torai@torai.it entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma d'Ordine. L'accredito dell'importo bonificato sul conto corrente di Even md dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la conferma d'Ordine.
Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l'Ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso da Even md.
La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare: (i) nome e cognome, ragione o denominazione sociale del Cliente che effettua l'Ordine; (ii) numero di riferimento dell'Ordine e (iii) data di effettuazione dell'Ordine.
4. CONSEGNE E SPEDIZIONI.
4.1. I Prodotti vengono spediti al Cliente con imballo gratuito all’indirizzo di destinazione specificato nell’Ordine. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere per concordare le modalità di consegna.
4.2. I Prodotti sono accompagnati dalla Fattura accompagnatoria che riporta l’elenco di tutti i Prodotti spediti.
4.3. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, nella misura indicata sul Sito in fase di procedura di acquisto, e il relativo pagamento da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità prescelta dal Cliente all'atto dell'Ordine per il pagamento dei Prodotti.
4.4. Qualora non sia in grado di consegnare i Prodotti indicati nell’Ordine, perché divenuti, anche temporaneamente, indisponibili successivamente alla conferma d’Ordine, Even md ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. L'importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dell'Ordine.
4.5. Nessuna responsabilità può essere imputata a Even md in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna di quanto ordinato imputabile a causa di forza maggiore o a caso fortuito.
5. RESPONSABILITÀ.
5.1. Even md non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore (quali, a mero titolo di esempio, incidenti, scioperi, alluvioni, incendi, ecc.) che impedissero, in tutto o in parte, di dare regolare esecuzione al Contratto.
Even md non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente solo diritto alla restituzione del Prezzo corrisposto.
Even md non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che terzi possano fare di carte di credito e/o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito.
5.2. In ogni caso, è fin d’ora convenuto che, nel caso di accertata responsabilità di Even md a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, la responsabilità di Even md non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e già pagato e per i quali è sorta eventuale contestazione.
5.3. La responsabilità di Even md per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal Cliente.
6. RESPONSABILITÀ DEI TERZI AUSILIARI.
6.1. Even md non è responsabile dell'operato dei terzi che, in qualità di ausiliari autonomi, intervengono nella gestione o effettuazione delle operazioni di pagamento, di consegna dei Prodotti ed in ogni altra operazione connessa all'esecuzione del Contratto.
7. PROPRIETÀ DEI PRODOTTI.
7.1. Il diritto di proprietà dei Prodotti offerti sul Sito viene acquisito dal Cliente dopo il completo pagamento dei Prodotti e la loro consegna. I rischi di rottura passano al Cliente al momento della consegna dei prodotti.
8. DIRITTO DI RECESSO.
8.1. Il Cliente CONSUMATORE può esercitare il diritto di recesso se:
- comunica la disdetta dell’Ordine via e-mail a Even md prima di avere ricevuto la conferma d’Ordine oppure prima che la merce sia stata spedita;
- non ritenendosi soddisfatto dell’acquisto effettuato, si impegna alla integra e completa restituzione dei Prodotti ricevuti addebitandosi le spese di trasporto per la riconsegna.
Il diritto di recesso deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo
Even md s.r.l., Via Nizza, 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD),
entro il termine di dieci giorni lavorativi del giorno di ricevimento dei Prodotti. Detta comunicazione può essere anticipata anche mediante e-mail all’indirizzo torai@torai.it entro gli stessi tempi, purché confermata mediante raccomandata A.R. entro le 48 ore successive all’invio dell’ e-mail. Tale comunicazione dovrà contenere i dati necessari all’individuazione dell’ordine, la volontà di rinunciare all’acquisto e le indicazioni del Prodotto o dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento fiscale.
8.2. Il diritto di recesso è invece escluso nei seguenti casi (art. 5, comma 3, D.lgs. 185/1999):
- acquisto di Prodotti confezionati su misura o personalizzati da Even md, secondo le specifiche richieste del Cliente o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- acquisto di Prodotti che non sono stati consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e all’atto del loro ritiro risultino alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente;
- acquisto di Prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente.
8.3. Se il recesso è effettuato ai sensi di quanto disposto al primo comma del presente articolo, l’importo eventualmente già pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato al Cliente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato ed indicato.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data in cui Even md, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente CONSUMATORE nei modi prescritti, riceve anche la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Even md s.r.l., A.Manzoni, 5/c, 36027 Rosà (VI)
8.4. Le uniche spese a carico del Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a Even md.
9. RECLAMI.
9.1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: torai@torai.it, ovvero scrivendo a Even md s.r.l., Via Nizza, 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD).
10. INFORMATIVA AL TRATTAMENTO PRIVACY
Even MD S.r.l - Società Unipersonale, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”), in ottemperanza agli obblighi dettati dal legislatore a tutela della privacy, con la presente desidera informarLa in via preventiva, tanto dell'uso dei suoi dati personali, quanto dei suoi diritti, comunicando quanto segue:
10.1 TITOLARE ED ALTRI SOGGETTI RESPONSABILI
Titolare del trattamento è Even MD S.r.l - Società Unipersonale, C.F. 04430450280, email evenmd@legalmail.it , con sede in Via Nizza, 15 - 35016 - Piazzola sul Brenta (PD) - Italia.
L'elenco aggiornato dei soggetti responsabili del trattamento, con le relative aree di competenza, è: Titolare del trattamento - Even MD S.r.l - Società Unipersonale
10.2 DATI PERSONALI EVENTUALMENTE TRATTATI, IN BASE ALLA FINALITÀ PRINCIPALE DEL TRATTAMENTO
10.2.1 Raccolta dati identificativi e di ubicazione per elaborazioni fatture e invio merce all'acquirente - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.) –
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Raccolta dei dati per emissione fattura e invio merce - anche extra UE
Base Giuridica: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento: 10 Anni
10.2.2 Clienti e fornitori dell'azienda.
Per ogni categoria vengono trattati:
- dati di contatto
- dati anagrafici
- dati bancari per pagamenti e/o incassi
- Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Tenuta della contabilità e gestione rapporti in virtù dell’oggetto sociale
Base Giuridica: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento 10 Anni
10.2.3 Rubrica destinatari e mittenti, comunicazioni inviate e ricevute per email o equivalenti strumenti di comunicazione - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Esigenze di comunicazione
Base Giuridica
Durata del trattamento 10 Anni
10.2.4 Dati di consultazione del sito da parte di utenti e/o potenziali clienti - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Raccolta dati ai fini statistici – sito web
Base Giuridica: l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
Durata del trattamento: 1 Anno
10.2.5 Dati anagrafici, documenti e lettere di nomina - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: dati raccolti dal titolare e/o collaboratori
Finalità Principale: Adempimenti di obblighi normativi
Base Giuridica: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento: 2 Anni
10.2.6 Profili degli utenti - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Marketing
Base Giuridica: l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
Durata del trattamento: 24 Ore
10.3 DESTINATARI
Esclusivamente per le finalità sopra indicate, i dati saranno resi conoscibili, oltre che alle unità di personale interno al riguardo competenti, anche a collaboratori esterni incaricati del loro trattamento il cui elenco è disponibile presso la sede del titolare
10.4 TRASFERIMENTI
Non sono presenti trasferimenti di Dati Personali a Destinatari fuori dall'Unione Europea
10.5 CONSERVAZIONE DEI DATI
Tutti i dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, solo con le modalità, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per perseguire le finalità sopra descritte. In ogni caso, i dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate. I dati personali dei quali non è necessaria la conservazione o per cui la conservazione non sia prevista dalla vigente normativa, in relazione agli scopi indicati, saranno cancellati o trasformati in forma anonima. Si evidenzia che i sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, già in origine, in modo da minimizzare l'utilizzo dei dati.
10.6 I SUOI DIRITTI
Si rammenta che l'interessato ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che Lo riguardano, rivolgendo la Sua richiesta al nostro responsabile del trattamento designato per il riscontro, utilizzando i recapiti di seguito indicati:
• Titolare del trattamento - Even MD S.r.l - Società Unipersonale - Via Nizza, 15 - 35016 - Piazzola sul Brenta (PD) - Italia - 340-3197120 - evenmd@legalmail.it
Allo stesso modo può esercitare, riguardo ai trattamento in oggetto, i seguenti diritti: Informazione, Accesso ai dati, Rettifica dei dati, Cancellazione dei dati, Limitazione del trattamento, Portabilità dei dati, Proporre reclamo ad autorità di controllo, Revoca del consenso (L'eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).
In caso di trattamenti posti in essere per il perseguimento di un obblighi legali e legittimi interessi si informa che le eventuali conseguenze della mancata fornitura o revoca dei dati personali potrebbe impedire ilperfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
11.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel Contratto.
11.2. Per le controversie civili concernenti i contratti di vendita tra il Cliente ed Even md conclusi attraverso il Sito, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati in Italia.
In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta in via esclusiva al Foro di Padova.
Via Nizza, 15 - 35016 Piazzola sul Brenta (PD)
Cod.Fisc. e P.Iva 04430450280 - REA PD389019 - Cap.Soc. € 10.000,00 i.v.
1. OGGETTO.
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni Generali) regolano e disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita e la consegna a domicilio dei prodotti commercializzati (di seguito Prodotti) sul sito internet “http://www.torai.it” (di seguito Sito) di Even md s.r.l., con sede legale in Via Nizza n. 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD), partita IVA e codice fiscale 04430450280 e proprietaria del machio Torai (di seguito, indistintamente, Even md o Torai); il contratto è concluso da Even md con un soggetto acquirente (di seguito il Cliente) attraverso un sistema di vendita a distanza che impiega la tecnologia di comunicazione denominata “internet” (di seguito il Contratto).
1.2. Even md si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. La validità delle nuove Condizioni Generali sarà effettiva dal momento della loro pubblicazione sul sito, e saranno attive da quel momento.
1.3. Le presenti Condizioni Generali formano pertanto parte integrante e sostanziale del Contratto.
1.4. La normativa di riferimento è il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) che disciplina tutti i processi di natura negoziale e/o contrattuale in cui sono coinvolti i consumatori e la direttiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell’8 giugno 2000 (Direttiva sul Commercio Elettronico), recepita dall’ordinamento italiano con il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
2. ORDINI E CONFERME.
2.1. Il Contratto tra Even md e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, da parte di Even md, dell'ordine di acquisto proveniente dal Cliente (di seguito Ordine).
2.2. L’Ordine deve essere completo in ogni sua parte e deve contenere tutti gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati e del luogo di consegna. Con l’Ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo del Sito al momento dell'inoltro dell'Ordine, così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire ad esempio per l’anno di produzione indicato.
L'Ordine non potrà essere effettuato in relazione ai Prodotti che, pur presenti nel catalogo del Sito, vengano indicati come non disponibili.
In ogni caso, i Prodotti presenti sul Sito sono offerti sino ad esaurimento della loro disponibilità.
Qualora un Ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, si accetterà l’acquisto limitatamente ai Prodotti disponibili. In questo caso il Cliente sarà informato e potrà disporre la revoca dell’ordine o l’integrazione con un prodotto sostitutivo.
2.3. La conferma d'Ordine da parte di Even md, trasmessa via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine, vale come accettazione.
La conferma d’Ordine riporterà il numero identificativo, la data di effettuazione dell'Ordine, l'indicazione dei Prodotti acquistati, il relativo prezzo, le spese di consegna, i dati forniti dal Cliente per la fatturazione e/o per la consegna, la modalità di pagamento scelta dal Cliente tra quelle indicate al successivo art. 3.
Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della conferma d’Ordine e segnalare immediatamente ad Even md eventuali errori od omissioni.
Even md può anche inviare al Cliente, sempre via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine, un rifiuto dell’Ordine.
Viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3. PREZZI E PAGAMENTI.
3.1. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito costituiscono offerta al pubblico, sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.
3.2. Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti indicati nell’Ordine, seguendo le apposite istruzioni fornite sul Sito, mediante uno dei seguenti metodi di pagamento:
• pagamento con Carta di Credito
• pagamento con Paypal
• Bonifico Bancario anticipato
3.3. Nei casi di acquisto dei Prodotti con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente.
In caso di annullamento dell'Ordine da parte del Cliente o in caso di mancata accettazione o rifiuto dell’Ordine dello stesso da parte di Even md, la stessa richiederà contestualmente l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di Carte di Credito, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Even md può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Even md si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta di Credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Even md si riserva la facoltà di non accettare/rifiutare l'Ordine.
A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto, Even md è in grado di conoscere le informazioni relative alla Carta di Credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'Istituto bancario che gestisce la transazione o al sistema Paypal. Nessun archivio informatico di Even md conserverà tali dati.
In nessun caso Even md può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di Carte di Credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti sul Sito.
3.4. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, l'esecuzione della consegna dei Prodotti indicati nell’Ordine del Cliente verrà mantenuta sospesa fino all'avvenuto accredito dell'importo dovuto sul conto corrente bancario intestato a Even md e indicato nel Sito. Il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato dal Cliente entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma d'Ordine ed il Cliente dovrà fornire prova dell'ordine del bonifico bancario inviandone copia a Even md tramite posta elettronica all'indirizzo torai@torai.it entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma d'Ordine. L'accredito dell'importo bonificato sul conto corrente di Even md dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la conferma d'Ordine.
Decorso invano uno dei tre termini sopra citati, l'Ordine si intenderà automaticamente annullato e non sarà evaso da Even md.
La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare: (i) nome e cognome, ragione o denominazione sociale del Cliente che effettua l'Ordine; (ii) numero di riferimento dell'Ordine e (iii) data di effettuazione dell'Ordine.
4. CONSEGNE E SPEDIZIONI.
4.1. I Prodotti vengono spediti al Cliente con imballo gratuito all’indirizzo di destinazione specificato nell’Ordine. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere per concordare le modalità di consegna.
4.2. I Prodotti sono accompagnati dalla Fattura accompagnatoria che riporta l’elenco di tutti i Prodotti spediti.
4.3. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, nella misura indicata sul Sito in fase di procedura di acquisto, e il relativo pagamento da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità prescelta dal Cliente all'atto dell'Ordine per il pagamento dei Prodotti.
4.4. Qualora non sia in grado di consegnare i Prodotti indicati nell’Ordine, perché divenuti, anche temporaneamente, indisponibili successivamente alla conferma d’Ordine, Even md ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. L'importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dell'Ordine.
4.5. Nessuna responsabilità può essere imputata a Even md in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna di quanto ordinato imputabile a causa di forza maggiore o a caso fortuito.
5. RESPONSABILITÀ.
5.1. Even md non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore (quali, a mero titolo di esempio, incidenti, scioperi, alluvioni, incendi, ecc.) che impedissero, in tutto o in parte, di dare regolare esecuzione al Contratto.
Even md non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente solo diritto alla restituzione del Prezzo corrisposto.
Even md non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che terzi possano fare di carte di credito e/o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito.
5.2. In ogni caso, è fin d’ora convenuto che, nel caso di accertata responsabilità di Even md a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, la responsabilità di Even md non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e già pagato e per i quali è sorta eventuale contestazione.
5.3. La responsabilità di Even md per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal Cliente.
6. RESPONSABILITÀ DEI TERZI AUSILIARI.
6.1. Even md non è responsabile dell'operato dei terzi che, in qualità di ausiliari autonomi, intervengono nella gestione o effettuazione delle operazioni di pagamento, di consegna dei Prodotti ed in ogni altra operazione connessa all'esecuzione del Contratto.
7. PROPRIETÀ DEI PRODOTTI.
7.1. Il diritto di proprietà dei Prodotti offerti sul Sito viene acquisito dal Cliente dopo il completo pagamento dei Prodotti e la loro consegna. I rischi di rottura passano al Cliente al momento della consegna dei prodotti.
8. DIRITTO DI RECESSO.
8.1. Il Cliente CONSUMATORE può esercitare il diritto di recesso se:
- comunica la disdetta dell’Ordine via e-mail a Even md prima di avere ricevuto la conferma d’Ordine oppure prima che la merce sia stata spedita;
- non ritenendosi soddisfatto dell’acquisto effettuato, si impegna alla integra e completa restituzione dei Prodotti ricevuti addebitandosi le spese di trasporto per la riconsegna.
Il diritto di recesso deve essere esercitato, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo
Even md s.r.l., Via Nizza, 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD),
entro il termine di dieci giorni lavorativi del giorno di ricevimento dei Prodotti. Detta comunicazione può essere anticipata anche mediante e-mail all’indirizzo torai@torai.it entro gli stessi tempi, purché confermata mediante raccomandata A.R. entro le 48 ore successive all’invio dell’ e-mail. Tale comunicazione dovrà contenere i dati necessari all’individuazione dell’ordine, la volontà di rinunciare all’acquisto e le indicazioni del Prodotto o dei Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del documento fiscale.
8.2. Il diritto di recesso è invece escluso nei seguenti casi (art. 5, comma 3, D.lgs. 185/1999):
- acquisto di Prodotti confezionati su misura o personalizzati da Even md, secondo le specifiche richieste del Cliente o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- acquisto di Prodotti che non sono stati consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e all’atto del loro ritiro risultino alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente;
- acquisto di Prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente.
8.3. Se il recesso è effettuato ai sensi di quanto disposto al primo comma del presente articolo, l’importo eventualmente già pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato al Cliente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato ed indicato.
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data in cui Even md, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente CONSUMATORE nei modi prescritti, riceve anche la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo:
Even md s.r.l., A.Manzoni, 5/c, 36027 Rosà (VI)
8.4. Le uniche spese a carico del Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a Even md.
9. RECLAMI.
9.1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: torai@torai.it, ovvero scrivendo a Even md s.r.l., Via Nizza, 15, 35016 Piazzola sul Brenta (PD).
10. INFORMATIVA AL TRATTAMENTO PRIVACY
Even MD S.r.l - Società Unipersonale, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli artt.13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 - Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”), in ottemperanza agli obblighi dettati dal legislatore a tutela della privacy, con la presente desidera informarLa in via preventiva, tanto dell'uso dei suoi dati personali, quanto dei suoi diritti, comunicando quanto segue:
10.1 TITOLARE ED ALTRI SOGGETTI RESPONSABILI
Titolare del trattamento è Even MD S.r.l - Società Unipersonale, C.F. 04430450280, email evenmd@legalmail.it , con sede in Via Nizza, 15 - 35016 - Piazzola sul Brenta (PD) - Italia.
L'elenco aggiornato dei soggetti responsabili del trattamento, con le relative aree di competenza, è: Titolare del trattamento - Even MD S.r.l - Società Unipersonale
10.2 DATI PERSONALI EVENTUALMENTE TRATTATI, IN BASE ALLA FINALITÀ PRINCIPALE DEL TRATTAMENTO
10.2.1 Raccolta dati identificativi e di ubicazione per elaborazioni fatture e invio merce all'acquirente - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.) –
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Raccolta dei dati per emissione fattura e invio merce - anche extra UE
Base Giuridica: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento: 10 Anni
10.2.2 Clienti e fornitori dell'azienda.
Per ogni categoria vengono trattati:
- dati di contatto
- dati anagrafici
- dati bancari per pagamenti e/o incassi
- Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Tenuta della contabilità e gestione rapporti in virtù dell’oggetto sociale
Base Giuridica: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento 10 Anni
10.2.3 Rubrica destinatari e mittenti, comunicazioni inviate e ricevute per email o equivalenti strumenti di comunicazione - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Esigenze di comunicazione
Base Giuridica
Durata del trattamento 10 Anni
10.2.4 Dati di consultazione del sito da parte di utenti e/o potenziali clienti - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Raccolta dati ai fini statistici – sito web
Base Giuridica: l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
Durata del trattamento: 1 Anno
10.2.5 Dati anagrafici, documenti e lettere di nomina - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: dati raccolti dal titolare e/o collaboratori
Finalità Principale: Adempimenti di obblighi normativi
Base Giuridica: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
L'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali
Eventuali conseguenze della mancata fornitura dei dati personali: Impedire il perfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato
Durata del trattamento: 2 Anni
10.2.6 Profili degli utenti - Dati personali non particolari (identificativi, contabili, finanziari, etc.)
La fonte dei dati è: Dati forniti dall'interessato
Finalità Principale: Marketing
Base Giuridica: l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità
Durata del trattamento: 24 Ore
10.3 DESTINATARI
Esclusivamente per le finalità sopra indicate, i dati saranno resi conoscibili, oltre che alle unità di personale interno al riguardo competenti, anche a collaboratori esterni incaricati del loro trattamento il cui elenco è disponibile presso la sede del titolare
10.4 TRASFERIMENTI
Non sono presenti trasferimenti di Dati Personali a Destinatari fuori dall'Unione Europea
10.5 CONSERVAZIONE DEI DATI
Tutti i dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, solo con le modalità, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per perseguire le finalità sopra descritte. In ogni caso, i dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate. I dati personali dei quali non è necessaria la conservazione o per cui la conservazione non sia prevista dalla vigente normativa, in relazione agli scopi indicati, saranno cancellati o trasformati in forma anonima. Si evidenzia che i sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, già in origine, in modo da minimizzare l'utilizzo dei dati.
10.6 I SUOI DIRITTI
Si rammenta che l'interessato ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che Lo riguardano, rivolgendo la Sua richiesta al nostro responsabile del trattamento designato per il riscontro, utilizzando i recapiti di seguito indicati:
• Titolare del trattamento - Even MD S.r.l - Società Unipersonale - Via Nizza, 15 - 35016 - Piazzola sul Brenta (PD) - Italia - 340-3197120 - evenmd@legalmail.it
Allo stesso modo può esercitare, riguardo ai trattamento in oggetto, i seguenti diritti: Informazione, Accesso ai dati, Rettifica dei dati, Cancellazione dei dati, Limitazione del trattamento, Portabilità dei dati, Proporre reclamo ad autorità di controllo, Revoca del consenso (L'eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).
In caso di trattamenti posti in essere per il perseguimento di un obblighi legali e legittimi interessi si informa che le eventuali conseguenze della mancata fornitura o revoca dei dati personali potrebbe impedire ilperfezionarsi del contratto o la fornitura del servizio richiesto dall'interessato.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.
11.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel Contratto.
11.2. Per le controversie civili concernenti i contratti di vendita tra il Cliente ed Even md conclusi attraverso il Sito, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, ove ubicati in Italia.
In tutti gli altri casi, la competenza territoriale spetta in via esclusiva al Foro di Padova.
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